刘爷爷病重大家都要放弃治疗时，宁波医院却抛出了橄榄枝，在那里刘爷爷感受到了亲人般的温暖。为此，刘爷爷的女儿刘女士充满感激地说：“对于贵院所有人员给予我父亲的帮助和照料，我将永生难忘。”
刘女士的父亲瘫痪在床已经五年，去年十二月，老人家的病情出现了变化，并出现了药物性肝损，全身*疸明显。医院治疗了半个月，病情也未见好转，处于临终状态。医院认为再继续救治已无意义，请家属把老人接回家。
“老人身边一刻也离不开人，但是我们不仅要工作还有孩子要照顾，实在是分身乏术，无法做到时刻在床旁照顾我父亲。”刘女士无奈地说，作为子女特别心疼又无助，朋友建议她可以送刘爷爷去宁波医院，那里可以照料这类型的老人。为了父亲能得到上佳的照料，刘女士提前去该院考察了下，医院里医疗设置全、环境安静温馨、医护团队专业，还特别设置了临终关怀科和专业的护理员团队，作为家属看后十分安心。
当刘爷爷医院后，刘女士更加觉得当初送父亲来这里的决定是正确的，因为该院有一群如此认真负责的医护人员。刘女士感慨地说，医院医生就全面了解了父亲的病情，并开出了针对性的治疗，而且医护人员每天都会和家属沟通老人的病情变化，即医院探望父亲，也能及时了解情况。
“医院，还是替我们子女尽孝心的地方啊！”刘女士说父亲住院期间留给她的感动实在太多了，如那里的每一位护士都非常认真负责，更难得的是很热情周到，还有一直陪在父亲身边照顾的护理员蔡阿姨，每天给老人翻身、擦浴，父亲虽然全身不能动，但始终保持着皮肤清洁，没有压疮发生……
对于宁波医院的夸赞，刘女士表示那都是心底里极其真挚的感恩，那些医护人员的敬业精神也将一直留在她的心里。“我们服务的宗旨就是以病人为中心、以服务树信誉，这些都是我们应该做的。”宁波医院的医护人员始终觉得“想病人所想，急病人所急”是自身的职责所在。
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